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Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 12 días laborables, dependiendo de la ubicación del cliente y de la disponibilidad del producto.
Durante períodos promocionales o alta demanda, los plazos pueden verse ligeramente afectados.
Costes de envío
Los costes de envío se muestran durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
En determinadas promociones, Tienda Tino puede ofrecer envío gratuito en productos seleccionados.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.
Incidencias en la entrega
Si el pedido llega dañado o presenta algún problema, el cliente deberá contactar con nuestro equipo de atención al cliente en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío sea correcta antes de finalizar la compra. Tienda Tino no se hace responsable de entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas.
Contacto
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